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關於訊聯


誠信經營

本公司為建立誠信經營之文化,強化公司治理及風險管控,業經董事會通過訂定「誠信經營守則」「誠信經營作業程序及行為指南」,明定董事、經理人與員工等應秉持公平、誠實、守信、透明原則從事商業活動,並積極防範不誠信行為,本公司工作守則亦納入誠信經營原則及作法以資遵守,並要求董事、經理人與員工出具遵循誠信經營政策之聲明,2023年度集團各公司董事經理人與員工簽薯率為100%

 誠信經營運作情形

本公司「誠信經營推動小組」由董事長領導之董事會及總經理、管理處、法務、稽核等,負責督導並推動企業誠信經營。法務單位負責審核簽立之合約條款,避免有不誠信行為,落實相關業務運作均遵循法令;管理單位負責對員工宣導公司誠信經營之政策;稽核單位評估內部控制制度有效性及追蹤各部門改善情形,推動個人資料保護機制。本專職單位「誠信經營推動小組」負責彙整推動執行情形,每年定期一次向董事會報告。最近期向董事會報告之日期為20231103

 當年度落實誠信經營執行情形

1.教育訓練

為落實誠信經營理念每年由人力資源教育訓練單位安排或舉辦誠信經營之內、外部教育訓練(主題包括誠信經營法規遵行及內部管理制度等相關議題),宣導同仁於執行業務過程中不得提供、收受、承諾或要任何不當利益,並於新進人員訓練時,加強宣導誠信之重要性。2023年度共舉辦或鼓勵本公司人員參與內、外部誠信經營之相關課程計42人次,合計210人時。

2.公告週知

公司制訂之誠信經營政策及相關內部規章辦法,公告揭示於集團內部公告專區,提供同仁於執行業務時隨時參閱,若遇有他人直接或間接提供或承諾給予各項不正當利益時,及時提供同仁防範處理程序。新增內部規章制度頒布或後續修訂時,公司亦會以E-MAIL公告全體同仁知悉。目前公司誠信經營政策最近一次修訂日為1080322日。

3.線上測驗

每年對全體同仁實施線上測驗;2023年度測驗重點為個人資料保護機制。

4.檢舉制度及檢舉人保護

公司提供嚴謹的舉報機制,依其檢舉情事之情節輕重酌發獎勵,為落實誠信經營政策,設置專門電子郵件信箱,由專人負責處理檢舉案件,讓同仁在安全、保密的情況下傳達意見。另於公司企業網站設置違反道德行為之舉報系統,鼓勵內部及外部人員檢舉不誠信行為或不當行為,檢舉案件由專人在保密機制下進行,並承諾保護檢舉人不因檢舉情事而不當處置,對於涉及違反誠信經營相關規定之情事,給予確實查證及申訴機會,確定違反者依相關規定予以適當懲處。2023年無接獲內部或外部檢舉案件

勞資關係

本公司安排各項員工福利措施、進修、訓練、退休制度與其實施情形,以及勞資間之協議與各項員工工作環境與人身安全的保護措施情形

1.員工福利措施

(1)規章制度面:

舉凡升遷、獎懲、考績、差勤、休假、薪資等制度,皆明列於管理規章內。管理規章依勞基法之基本精神作完善有效的訂定,並與法規之變動同步修改,以達照顧員工目的。

(2)保險面:

1依據勞、健保局等之規定辦理投保勞保、健保。

2員工及眷屬團體保險,投保內容包括壽險、傷害險、意外傷害醫療險、重大疾病險等。

3因公國外出差,代投保旅行平安險。

(3)身心健康面:

1優於勞基法,每年提供同仁一次公司付費之健康檢查。

2不定期辦理心理講座。

3流感疫苗施打補助。

4提供相關之健康活動資訊。

5提供視障按摩服務

6桌球電子飛等休閒娛樂設施

(4)友善職場面:

1每季定期舉辦勞資會議

2每年舉辦員工大會

3每年舉辦年終員工聯歡大會

4不定期辦理員工家庭日

5不定期節慶活動

6部門聚餐補助

‡資深員工表揚

ˆ卓越員工選拔暨獎勵

‰新進人員輔導員制度

Š不定期公司資訊分享

(5)福委會福利措施:

1生日禮金/

2春節、端午節及中秋節等禮金/

3生育、婚喪喜慶等禮金

4節慶/團體康樂活動

5年度員工旅遊

6職工福利委員會特約商店團購優惠

(6)公司其他福利措施:

1集團商品員工優惠辦法

2上下班交通車

3夜間計程車交通接駁

4免費研磨咖啡、茶包

5蒸便當箱、微波爐、RO逆滲透飲水機、冰箱、紫外線烘碗機

6哺乳室

‡零食專區

 

2.進修訓練制度

持續學習是本公司員工發展策略的基石。本公司有系統地針對不同職工提供一系列通識類專業類專業類及管理類之訓練課程。本公司員工訓練(包括內訓與外訓)進修課程包括:

A.主管人員訓練    B.通識性訓練    C.職能別訓練    D.新進人員訓練

本公司訂有「教育訓練管理辦法」,除員工所接受的工作教導外,鼓勵同仁參與多樣化外部訓練並提供經費或教育補助,以達成公司經營與個人發展需求。

為因應產業技術快速變遷及確保員工才能與職涯發展,達成公司營運目標,將員工學習與發展訂為人力資源管理重點項目。以核心職能為基礎,從公司營運策略開展、與專業職能訓練藍圖連結,輔以多元的培訓方式,推動各項訓練活動與人才培訓方案。此外,公司並提供多種進修方式與機會,補助同仁在職進修、外派專業精進訓練等,提供同仁豐富的訓練資源。本公司最近年度教育訓練之各項成果如下表:

課程項目

班次數

總人次

總人時

總費用()

專業訓練

72

206

713

257,666

新進人員訓練

1

42

210

總計

73

248

923

 


3.退休制度與實施情形

(1)本公司依勞動基準法,訂有職工退休辦法,涵蓋所有正式任用員工,並按月依核備之提撥率2%提撥勞工退休準備金,存於台灣銀行勞工退休準備金專戶保管運用。

(2)為增進勞工退休生活保障,加強勞雇關係,本公司為適用勞工退休金條例之勞工,依工資之6%按月提繳退休金,儲存於勞保局設立之勞工退休金個人專戶。

(3)依國際會計準則第19號之規定,承請精算會計師對於應計退休金負債進行評估精算,並提出精算評估報告。

(4)少數自關係企業調入之同仁,如有舊制年資者年資延續計算緯來如符合勞基法第5354條之退休要件將依第55條計算標準發給退休金以提供同仁更多保障。

 

 

4.員工工作環境與人身安全的保護措施

本公司為生技醫療產業,非屬製造業,不適用ISO14001,依照產業特性建立合適之管理制度。2023年度公司無發生重大職災或失能傷害案件

 近期工安訓練與宣導 

    通報職業傷害統計

年 度

重大職災

失能傷害

交通安全傷害

件數

人數

件數

人數

件數

人數

2020

0

0

0

0

0

0

2021

0

0

0

0

0

0

2022

0

0

0

0

0

0

 

    工安教育訓練與宣導

年 度

教育訓練人次

2020

 260

2021

 375

2022

 228

 

為提供員工安全與健康之工作環境,本公司致力相關安全設置與保護措施:

(1).作業環境監控

·        導入自動化中央監控系統,確保工作環境及設備運作之安全。

·        每日檢查實驗室環境數質,確保人員在舒適及安全之環境中工作。

·        使用液態氮填充之作業環境,裝設氧氣偵測設備,準確監視環境含氧狀況。

·        除使用中央空調系統外,另裝設含有HEPA過濾濾網之外氣空調箱設備,引入外部新鮮空氣,達到健康的室內環境控制。

·        辦公環境及公共空間加裝臭氧清淨機及空氣濾清器,提升室內純淨空氣與品質生活。

(2).環境安全管理

·        每年委託合格合法機構進行高壓氣體特定設備之年度安全檢查。

·        由具備專業證照之人員及作業主管進行特定設備之操作。

·        設備裝置之現場環境,除裝設隱密性及安全性極高之鑄鋁格柵保護外,並在人員進出之出入門上加裝鋁鎖及安全監視器,設置24小時保全感應裝置,以管制人員進出。

·        其他設備之閥體開關處,掛置常開或常關之安全提示掛牌,及以顏色管理管路之使用,並在管身上張貼管路使用名稱,以提醒操作人員,正確進行設備安全檢查。

(3).緊急應變管理

·        為確保事故發生時能立即有效進行應變與排除,擬訂災害緊急應變程序,保障實驗室及辦公區等人員與資產安全。

·        每季定期進行逃生設備全面性檢查,及安全設備更換新品之作業。

·        建置高規格消防系統,並每年進行兩次無預警之逃生疏散演練,適用對象包含員工及承攬商之駐廠服務人員,模擬災害狀況發生時,能有效迅速發揮應變救災功能。

·        設置緊急急難救助設備AED,加強保障員工生命之安全,在關鍵時刻提高急救復甦之機會。

(4).安衛環保訓練

·        外派人員取得急救人員證照,並每年定期舉辦兩次安全衛生或人員自救之相關安全教育訓練,強化同仁安衛與環保觀念。

·        依大樓樓層人員配置,進行自衛消防安全編組,並進行預警式或無預警式任務訓練,強化同仁安衛責任與認知。

·        持續性的加強及改善自身作業環境安全。

·       

環境永續

推動節能減碳、溫室氣體減量、減少用水或其他廢棄物管理政策及執行情形

 推動環境永續政策

為善盡環境保護的一份心力,有計畫的制定節能減碳與減少用水及其他廢棄物管理之政策達成目標的實施措施如下:

節能減碳政策

營造建築健康環境,綠化辦公室環境,提升照明、空氣品質、溫熱等環境品質,同時達到節電方案,推動使用綠能等措施。

已陸續導入電子化公文簽核系統,並積極有效的控管紙張用量,並推行無紙化政策,以降低能源的耗量。

依季節性變化,適時調節辦公室區域外部空,氣當天氣轉涼,溫度較低時,能有效降低空調主機及風機電力消耗,推行辦公室內溫度設定為攝氏26度,避免過度能源耗損。

友善樹木生長環境,設置竹林栽植區,使大樓環境綠化,充滿生氣,更適合人群,公共空間更多層次的美化與綠化。

節能用水政策

推廣員工節約用水,在生活用水上加裝3M省水閥,節約民生水量

透過中央監控設備控管辦公室環境溫度,降低空調設備運轉量,做好省水之基礎。

廢棄物管理政策

全方位實施垃圾分類與回收政策,並使用對環境負荷衝擊低之再生物料,減少資源的浪費。

透過定期廢棄紙類水銷作業讓紙類能再次被使用達到資源回收再利用


 實施措施達成之實績

1

2017年為基準年,溫室氣體用電排放量已減少15%

2

2018年為基準年,108年用水密集度已減少68%

3

2019年第四季開始逐步推行E化報告取代傳統紙本報告,用紙量減少約25%

 

推動節能、節電、節水政策執行情形

在全球大環境溫度持續失衡暖化過程中,由於溫室氣體濃度增加,對人類和環境產生了重大影響,減緩溫室氣體效應已成為全體應共同承擔的責任。

本公司多年來持續推行節約能源及減廢政策,並建立環境管理制度,以降低對自然環境衝擊與達成環境改善績效。經過多年努力,盤查本公司及子公司溫室氣體排放量、用水量及廢棄物總重量統計如下:

 溫室氣體排放量減量成績:

年度

2018

2019

2020

2021

2022

減量

CO2排放量

(公噸CO2e)

898

912

930

927

904.5

158.8

15%

註:「本公司主要耗能來自於外購電力、民生用電而造成間接之溫室氣體排放(範疇二)

 用水量減量成績:

年度

2019

2020

2021

2022

減量

用水量()

3,777

2,164

1,831

1,744

3,739

68%

 

廢棄物總重量減量成績

年度

20192020   2021 2022

減量

廢棄物總重量(T)

24

23.8

23.6

23.6

0.4

2%

 

未來量化管理目標:

節能減碳目標

因應氣候變遷,本公司將持續致力於節能減碳,以量化管理為方法,目標為2018年到2025年能再下降10%之減碳量。

水資源控制目標

因應全球水資源短缺議題,將以2018年為基準年,目標在2025年前讓公司總用水量下降10%,以具體行動與全球企業共同面對氣候變遷的挑戰。


永續發展理念與實踐

由於ESG相關議題已成為企業能否永續營運與風險控管的重要項目,本公司經管理階層提報110.11.09董事會授權改組原「推動企業社會責任辦公室」提升為「永續發展辦公室」,訂定長中短期的永續發展方針,,同時即提出次年度ESG相關計畫,使本公司永續發展議題更為聚焦;本公司永續願景計畫,也將結合核心精神、聚焦當責誠信、幸福職場、健康社會、研發創新、生態永續等五大策略,落實永續經營各項目標,促進經濟成長,社會發展與環境保護,以期提升企業競爭力與企業正向的影響力。「永續發展辦公室」將依工作進度美至少一次向董事會報告永續發展執行成果及未來工作計畫。

 

●董事會督導永續發展推動情形

「永續發展委員會」擔任上下整合、橫向串聯的 跨部門溝通平台。經由每季會議及依議題而設 的任務小組,辨識攸關公司營運與利害關係人 所關注的永續議題,擬定對應策略與工作方針、 編列各組織與永續發展相關預算、規劃並執行 年度方案,同時追蹤執行成效,確保永續發展策 略充份落實於公司日常營運中。 「永續發展委員會」主席每季向董事會報告永 續發展執行成果及未來的工作計劃。

2023年度共召開1次會議(20231103日董事會做報告),議案內容包括:

(1)鑑別需關注之永續議題,擬定因應之行動方案;

(2)永續相關議題之目標及政策修訂;

(3)監督永續經營事項之落實,並評估執行情形。

本公司董事會聽取「永續發展辦公室」執行長率領經營團隊及各任務小組召集人的報告(包含ESG報告),經營團隊必須對董事會提報公司策略,董事會評估這些策略成功的可能性,並指示定期追蹤檢視策略的進展,若有落後或異常情形,隨時敦促經營團隊進行調整。

 

具體推動計畫與實施成效

()孕產前基因檢測服務

持續推動孕產前基因檢測,希望幫助台灣降低遺傳疾病的胎兒,減少社會與醫療成本的負擔,每年超過10萬份檢測報告,累積至今已發出逾170萬份檢測報告,針對不同的疾病篩檢出超過3,000個高風險案例,協助臨床醫師及懷孕家庭再進一步追蹤及檢查。

()免費父母血液晶片檢測比對服務

為幫助懷孕家庭進一步釐清胎兒染色體異常可能造成的影響,提供羊水晶片後續父母血液晶片免費比對服務,讓胎兒晶片結果為異常之家庭有更完整的資訊,希望避免家屬因資訊不足,而做出無法逆轉的引產決定。

2015年至今,本公司不惜花費4,100多萬元,實質幫助約2,200位父母,免費進行父母血液晶片比對檢測,讓1,100多個有染色體異常之胎兒的家庭,能進一步釐清胎兒的風險。經父母血比對結果後,約有70%的家庭了解腹中寶貝的染色體變化,其實是源自於父母,降低對腹中胎兒可能之疑慮,協助家庭避免因資訊不完整而進行不必要的引產。

 

項目

累計至2021年度

2022年度

2023年度

企業投入經費

3,013萬元

600萬元

510萬元

受益人次

1,670

330

280

 

取之於社會、用之於社會

訊聯生技集團從草創期的篳路藍縷邁入穩健經營,我們深信,一個企業要成功,除了自身努力經營外,也必須獲得社會各界的支持與認同才能永續發展,未來仍以「取之於社會、用之於社會」的精神,持續關懷弱勢,重視環境教育,希望發揮企業的力量與社會和諧共榮!



風險管理政策與程序、組織架構及其運作情

   ●重大風險評估

本公司依企業社會責任重大性原則,進行重要議題之相關風險評估,並依據評估後的風險,訂定相關風險管理政策或策略,作為公司風險管理之最高指導原則。

本公司以「用生技與資訊的力量,創造更美好的生命品質」為永續經營目標,掌握公司營運可能面臨之經濟、社會與環境等內外在風險,由風險管理單位進行風險因子鑑別,藉以辨識可能影響企業永續發展的相關風險,篩選出風險管理範疇,並依據最新內部準則發展及要求,監測潛在風險並實行預防措施,以強化風險管理,提升危機應變能力達到風險控管目標,進而促進股東價值、提升競爭力與奠定企業永續經營基礎。

   ●風險管理範疇

本公司就各項營運所面對之經濟、財務、營運、環境等主要風險,除原有之制度規範與處理外,更積極監督評估與管理各類重要風險。

本公司跨部門小組之風險管理單位,依職掌內容進行風險評估及擬訂因應措施,相關風險管理包括「策略風險」、「營運風險」、「財務風險」、「氣候變遷風險」等。風險評估範圍涵括公司治理、企業社會責任、誠信經營、環境永續、風險管理等議題之政策、管理方針及目標訂定及監督。


●風險管理組織架構




●風險評估

本揭露資料涵蓋公司於20231月至202312月間在主要據點之永續發展績效表現。風險評估邊界以訊聯公司台灣地區台北總部為主。

重大議題

風險評估項目

風險管理政策或策略

環境

環境保護

每年制定節能減碳與減少用水計劃,訂定垃圾與廢棄物處理作業程序。

氣候變遷

訂定並落實危機處理準則與規範,持續注意氣候變化及極端天氣可能造成的環境改變,與對企業現在及未來存在的潛在風險與機會,

訂定天然災害防治與應變計劃,建置防災應變能力,防禦氣候變遷所帶來的自然災害衝擊,並達到營運無中斷目標。

社會

職業健康與安全

建立合適之環境管理制度,建置高規格消防系統,定期實施設備檢查與維護。定期實施消防演練及安全衛生講習,培養員工緊急應變與自我安全管理能力。

優於法規之員工健檢,定期檢視員工健康安全。

產品安全

對產品與服務之行銷及標示,遵循相關法規及國際準則。

實驗室通過細胞治療最高標準美國血庫學會(AABB)認證及檢測最權威 CAP美國病理學會認證,確保產品及服務品質為國際間認可之最高標準。

2018年通過經濟部商業司「台灣個人資料保護與管理制度(TPIPAS)」認證並獲得dp.mark資料隱私保護標章。

公司治理

法令遵循

透過建立治理組織及落實內部控制機制,確保所有人員及作業確實遵守相關法令規範。

訂定公司治理相關規範陳報審計委員會及董事會核准通過。

經濟

數位發展服務

建置APP線上數位化服務,推行電子數位報告。

 

 

●風險管理運作情形

本公司風險管理政策與程序、風險範疇、組織架構等業已提報1090316董事會通過。

2023年仍面臨新冠肺炎系統性風險的考驗,公司風險管理策略運作無虞,在管理階層帶領下成立專案應變小組,於營運面隨時掌握疫情後經濟發展與政府政策動態,與上游供貨廠商密切往來使之供料無虞;關心員工家庭健康情形。最短時間內實施分倉辦公,啟動線上視訊會議與召募;於銷售面推行APP線上數位化服務,轉化疫情期間因消費者保持社交距離,致消費行為與習慣轉變宅經濟;於財務面確保充足流動性資金,以因應疫情影響期間之營運所需,並降低利率波動影響性部位。2023年因應上述系統性風險的特殊應變與管理之整體運作情形,已向20231103日董事會做報告。


董事會成員及重要管理階層接班規劃運作情形

公司遴選接班人員的條件,接班候選人除要具備本職優秀的專業能力外,必須要能認同公司的文化、個人價值觀要與公司價值觀相符,同時,要具備誠信正直、策略思維、創新思維、領導魄力、跨部門運作、追求卓越、決策能力…等優秀的職能。

高階管理階層接班人之培訓,將透過實體課程的安排、核心策略之參與討論、職務多元化之歷練、mentor引導之方式進行規劃。

有計劃的培育多位一級主管,透過多元任務的賦予跨團隊專案的推動從專業管理及經營多面向遴選候選人中。108年度持續接班人培訓內容,擴大指定各事業群主管參與策略委員會,與董事長與董事們交互討論並接受質詢,培養擬定策略之能力,並觀察培養接班總經理或進入董事會之人選。

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